有一市民带着7岁多的孩子去伦敦西区商业中心逛街，孩子不小心摔了一跤，膝盖和手流了很多血。情急之下，朋友拨打了999急救电话。不到10分钟，就有一辆闪着蓝色警灯的急救自行车从拥堵的公路上飞驰而来。急救员熟练地从急救箱里拿出消毒药品和纱布，给孩子处理了伤口。看到孩子平安无恙，该市民称赞道：“真比救护车还快啊！”急救员一边拍着急救箱一边说：“别看只是辆自行车，可装备精良啊！”
记者看到，自行车后座上的急救箱里，有心脏除颤器、氧气袋、面罩、血压计、伤口包扎材料、氧气瓶、止痛药、产妇接生设备等。急救员说，这辆急救自行车价值不菲：自行车1000英镑，医疗设备药品2500英镑。为急救员提供培训及制服还要再花费1700英镑。要想成为一名“自行车救护员”，不仅要接受急救知识的培训，还必须完成“国际刑警山地自行车课程”，定期接受体格检查，要能在各种气象条件下完成使命。
伦敦急救中心的负责人介绍，大城市中经常出现交通堵塞，88%以上的情况下，急救人员骑自行车反而能更早赶到病人身边。这些“先到场”的急救人员可及时采取行动，争取宝贵时间，等待“主力医疗部队”到来。